Política de Devoluciones
Impacto Coleccionables vous offre la possibilité de retourner votre achat dans les 15 jours ouvrables suivant la confirmation de la livraison du produit.
Les frais logistiques occasionnés par le retour seront pris en charge par Impacto Coleccionables. Parce que nous voulons que vous soyez sûr que ce que vous achetez correspond à ce dont vous avez réellement besoin et à ce que vous recherchez.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact ou nous appeler au +34 91 834 0649.
Il est impératif que le produit, ses accessoires et la documentation qui l'accompagne soient en parfait état et contenus dans leur emballage d'origine. Il est de votre responsabilité d'emballer correctement le produit afin d'éviter d'éventuels dommages pendant le transport. Nous viendrons chercher le colis à votre domicile.
Une fois que nous aurons reçu l'envoi de retour, notre personnel vérifiera que tout est dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé et procédera au remboursement de la valeur des produits retournés, le tout conformément au mode de paiement que vous avez choisi lors de votre achat (carte de crédit, virement bancaire, etc.).
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